Política de Reembolso y Cancelación

Última actualización: 24 de junio de 2026

1. Suscripciones

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento escribiendo a contacto@dichard.co o desde tu panel. La cancelación detiene las renovaciones futuras; el servicio permanece activo hasta el final del periodo ya pagado. Salvo lo exigido por ley, los periodos ya iniciados no son reembolsables.

2. Proyectos e implementaciones

Para trabajos por proyecto, el anticipo reserva el inicio del trabajo. El trabajo ya realizado y los costos de terceros ya incurridos no son reembolsables. Los hitos y entregables se definen en la propuesta aceptada.

3. Garantía / ventana de reembolso

Si no quedas conforme, cuentas con 14 días desde el cobro para solicitar un reembolso de el monto pagado del periodo o servicio elegible. Fuera de esa ventana no aplican reembolsos, salvo lo que exija la ley.

4. Cómo solicitarlo

Escribe a contacto@dichard.co con el nombre de tu cuenta y el motivo. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles y, si procede, el reembolso se aplica al método de pago original.

5. Excepciones

No aplican reembolsos por incumplimiento de tus obligaciones (p. ej. falta de accesos), por fallas o cambios de plataformas de terceros, ni por resultados comerciales, dado que no garantizamos cifras específicas.

6. Contracargos

Antes de iniciar un contracargo, contáctanos: casi siempre lo resolvemos más rápido de forma directa.

7. Contacto

contacto@dichard.co · Dichard LLC, [DOMICILIO]