Aviso de Privacidad

Última actualización: 24 de junio de 2026

1. Responsable

Dichard LLC, con domicilio en [DOMICILIO], es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto en materia de privacidad: contacto@dichard.co.

2. Dos roles

(a) Como responsable, tratamos los datos de nuestros clientes y prospectos (los tuyos). (b) Como encargado, tratamos por cuenta de nuestros clientes los datos que ellos nos confían para operar sus automatizaciones (por ejemplo, datos de sus propios leads o las conversaciones de sus usuarios finales). En ese segundo caso, actuamos siguiendo las instrucciones del cliente, que es el responsable de esos datos.

3. Datos que recabamos

(a) De clientes y prospectos: nombre, empresa, correo, teléfono, datos de facturación y los datos de pago que procesa nuestra pasarela. (b) De navegación: cookies y datos de uso del sitio. (c) Datos que el cliente integra a sus automatizaciones (CRM, formularios, mensajería).

4. Finalidades

Prestar y dar soporte a los Servicios; facturar y cobrar; comunicarnos contigo; cumplir obligaciones legales; y —solo con tu consentimiento— enviarte comunicaciones de marketing. No vendemos tus datos personales.

5. Terceros y encargados (sub-procesadores)

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar, por ejemplo: alojamiento web, pasarela de pago, CRM, plataformas de mensajería (WhatsApp/Meta), proveedores de modelos de IA y analítica web. Al usar proveedores de IA, ciertos datos pueden ser procesados por estos para ejecutar la automatización; elegimos proveedores con compromisos de seguridad y confidencialidad.

6. Transferencias internacionales

Dichard LLC opera desde EE. UU. y puede atender clientes en México y otros países, por lo que tus datos pueden transferirse y almacenarse fuera de tu país de residencia, con las salvaguardas aplicables.

7. Tus derechos (ARCO y afines)

Puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a contacto@dichard.co. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marque la ley aplicable.

8. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento y la analítica del sitio. Puedes gestionarlas desde tu navegador.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables de seguridad y conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales.

10. Cambios

Podemos actualizar este Aviso; la versión vigente estará en dichard.co/privacidad con su fecha. Para cambios sustanciales, lo comunicaremos por los medios disponibles.

11. Contacto

contacto@dichard.co · Dichard LLC, [DOMICILIO]